F.A.Q
Spørgsmål & Svar
Vi har samlet de mest almindelige spørgsmål – og svarene er lige til at forstå. Her er alt det, du (måske) sidder og spekulerer på, inden du trykker “book”.
Det afhænger af den enkelte hoppeborg, men som tommelfingerregel:
➡️ Sørg for mindst 2 meter ekstra plads rundt om borgen.
Du finder præcise mål under hver model på hjemmesiden.
Er du i tvivl? Så skriv – vi hjælper gerne.
Ja! Vi kan opsætte på:
- Fliser
- Asfalt
- Beton
Vi medbringer underlag, så det står stabilt og sikkert.
Hoppeborgen må ikke stå på sand, skråninger eller meget ujævnt underlag.
Der skal blot være en almindelig 230V-stikkontakt inden for 15 meter fra opsætningsstedet.
Det er dét – resten sørger vi for.
Vi leverer, opsætter og henter hoppeborgen – du skal ikke røre en finger.
Du får gratis levering op til 40 km tur/retur fra Poppelvej 15A, 4700 Næstved.
Ved længere afstand gælder:
(Afstand × 4 – 40) × 5 kr. pr. km (inkl. moms)
Du kan finde din afstand via Google Maps – eller vi gør det for dig.
Vores hoppeborge tåler en byge, og mange har tag.
Men ved kraftig regn eller blæst bør den ikke bruges af sikkerhedshensyn.
Du får ikke pengene retur eller en ny dato ved regn.
Datoen er fast, når du booker.
Ja, det er en del af aftalen.
Efter festen skal du:
- Feje eller støvsuge borgen for græs, snavs og skidt
- Tørre den af med en klud, hvis den er våd eller mudret
Ellers kan der komme et rengøringstillæg oveni lejen.
Ja – men afbestillingsbetingelserne er:
- Mere end 30 dage før lejedato: Du betaler 50 % af beløbet
- Mindre end 30 dage før: Du betaler 100 %
Vi sætter dagen af til dig og kan sjældent nå at leje ud til andre.
Du er ansvarlig for hoppeborgen i hele lejeperioden.
Skader som følge af:
- Forkert brug
- Manglende opsyn
- Rengøringssvigt
- Kraftig regn eller blæst
…kan føre til erstatning.
Men bare rolig – vi gennemgår alt med dig ved levering, så du ved, hvordan den skal bruges sikkert.
- 1 dags leje (24 timer)
- Levering, opsætning og afhentning
- Sikkerhedstjek og instruktion
- Et smil – og måske en lille iværksætter med i bilen 😉
Du kan betale via:
- MobilePay: 13582
- Bankoverførsel: Reg. 2510 / Konto 9042989298 (Nordea)
Betaling skal ske før levering.
Ved bank og mobilepay overførsel – husk at skrive fakturanummer.
Så gælder der særlige regler – og dem kender vi ud og ind.
Vi tilbyder:
- Hjælp til polititilladelse
- Attester og synsbøger
- Lovpligtig bemanding
- Sikker opsætning med dokumentation
Læs mere her: 👉 [Til erhverv og offentlige arrangementer]
Så skriver du bare.
Vi svarer hurtigt, ærligt og med et smil – og der findes ingen dumme spørgsmål, kun fester der endnu ikke er planlagt.